ফেসবুকের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট কিছু কারণে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়াটা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য চরম আতঙ্কের সৃষ্টি করতে পারে। আগাম কোনো সতর্কতা বা নোটিশ ছাড়া অনেক সময় এমন ঘটনা ঘটে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে এর কারণ জানতে চাইলে আপনি অনেক প্রশ্নের সম্মুখীন হতে পারেন, যেমন: "আমি কি কিছু ভুল করেছি?", "অথবা অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে কিনা?" তবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ফেসবুকের অ্যাকাউন্ট ডিজেবল হওয়ার পেছনে কিছু নির্দিষ্ট কারণ থাকে।
জেনে নেওয়া যাক, কেন ফেসবুক আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে এবং এ থেকে কিভাবে রক্ষা পেতে পারেন।
১) অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
যদি আপনি অন্য কারো নাম বা ছবি ব্যবহার করে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট চালান, তা ফেসবুকের গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘন। সেলিব্রিটি বা পরিচিত ব্যক্তির নামেও অ্যাকাউন্ট খোলা হলে, অভিযোগ আসলে ফেসবুক দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।
২) ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর নাম ব্যবহার
ফেসবুক চায় ব্যবহারকারীরা তাদের আসল নাম ব্যবহার করুক। ভুয়া বা অবাস্তব নাম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তবে সাধারণ ডাকনাম বা নামের সংক্ষিপ্ত রূপ গ্রহণযোগ্য।
৩) ফেসবুকের নীতিমালা ভঙ্গ
ফেসবুকের Community Standards (কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডস) যদি ভঙ্গ করেন, তবে প্রথমে পোস্ট সরিয়ে নেওয়া হয়। বারবার নিয়ম ভাঙলে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। সহিংসতা, ঘৃণামূলক বক্তব্য বা আত্মহানির বিষয়গুলোর প্রতি ফেসবুক এখন অনেক বেশি সতর্ক।
৪) আপত্তিকর বা আক্রমণাত্মক মন্তব্য
গালাগালি, বিদ্বেষমূলক মন্তব্য বা অন্যকে হেনস্থা করা নিয়মিত হলে, প্রথমে সাময়িক নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয় এবং পরে একাধিক রিপোর্টের পর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৫) বয়স ১৩ বছরের কম হওয়া
ফেসবুক ব্যবহারের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। যদি প্রমাণিত হয় যে আপনি ১৩ বছরের কম, তবে কোনো রিভিউ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট ডিজেবল করা হয়। শিশুদের জন্য ফেসবুকের বিকল্প হিসেবে রয়েছে Messenger Kids।
৬) অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া
অ্যাকাউন্ট যদি হ্যাক হয়ে যায়, তবে অপরিচিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নিয়ম ভাঙতে পারে। এতে আপনার অজান্তে অ্যাকাউন্ট ডিজেবল হয়ে যেতে পারে। তবে ফেসবুক হ্যাকড অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য সাহায্য প্রদান করে, তবে দেরি হলে এটি কঠিন হয়ে যায়।
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ডিজেবল হওয়া থেকে বাঁচার উপায়
আসল নাম ও তথ্য ব্যবহার করুন
নিয়মিত Community Standards অনুসরণ করুন
সন্দেহজনক লিংক এড়িয়ে চলুন
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু রাখুন
আপত্তিকর পোস্ট বা মন্তব্য থেকে বিরত থাকুন
ফেসবুকের নিয়মগুলো মেনে সচেতনভাবে ব্যবহার করলে এই সমস্যা অনেকাংশে এড়ানো সম্ভব।