হঠাৎ করেই কারিগরি ত্রুটির মুখে পড়েছে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম মেটার জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম। এতে করে বিশ্বজুড়ে বহু ব্যবহারকারী মেসেজ আদান-প্রদান করতে গিয়ে মারাত্মক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ‘ডাউন ডিটেক্টর’-এর তথ্যমতে, বুধবার রাত সোয়া ৯টা পর্যন্ত প্রায় দেড় হাজার ব্যবহারকারী মেসেঞ্জার ব্যবহারে বিঘ্ন ঘটার কথা রিপোর্ট করেছেন।
একই সময়ে ইনস্টাগ্রামেও ব্যাপক বিভ্রাট দেখা দেয়। প্রায় ছয় হাজারের বেশি ব্যবহারকারী ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে জটিলতার কথা জানান, যা মেসেঞ্জারের চেয়েও প্রায় তিনগুণ বেশি।
মেটা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে এখনও আনুষ্ঠানিক কোনো কারণ প্রকাশ করা হয়নি। তবে বিশেষজ্ঞদের ধারণা, ‘ডোমেইন নেম সিস্টেম’ বা ডিএনএস (DNS) ব্যর্থতার কারণেই মূলত এই বিড়ম্বনা তৈরি হয়েছে।
ইন্টারনেটের ‘ফোনবুক’ হিসেবে পরিচিত ডিএনএস যদি কোনো ডোমেইন নেমকে সঠিক আইপি অ্যাড্রেসে রূপান্তর করতে না পারে, তবেই ব্যবহারকারীরা সার্ভারে প্রবেশাধিকার হারান।
এর আগে ২০২১ সালেও কারিগরি ত্রুটির কারণে টানা ছয় ঘণ্টা মেটার সব ধরনের সেবা বন্ধ ছিল। সেসময় বিশ্বজুড়ে ব্যাপক যোগাযোগের ব্যাঘাত ঘটার পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটির প্রায় ১০০ মিলিয়ন ডলার আর্থিক ক্ষতি হয়।
তথ্যসূত্র: ডাউন ডিটেক্টর (DownDetector) ও প্রযুক্তি বিশ্লেষণমূলক প্রতিবেদন।