ডাচ-বাংলা ব্যাংকের ২০২৪ সালের শাখা ব্যবস্থাপক সম্মেলন ২৭ ও ২৮ জানুয়ারি অনুষ্ঠিত হয়েছে। সম্মেলনে বিগত বছরের কার্যক্রম পর্যালোচনা করে ২০২৪ সালের ব্যবসার লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কৌশল নির্ধারণ করা হয়। ব্যাংকের ২৪১টি শাখার ব্যবস্থাপকরা সম্মেলনে উপস্থিত ছিলেন।
ব্যাংকের বোর্ড অব ডিরেক্টরসের চেয়ারপারসন সাদিয়া রাইয়ান আহমেদ প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে সম্মেলন উদ্বোধন করেন। এ ছাড়া পরিচালক সায়েম আহমেদ, নমিনী পরিচালক আবেদুর রশিদ খান ও স্বতন্ত্র পরিচালক একরামুল হক এ সময় উপস্থিত ছিলেন।
ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার সভাপতিত্বে প্রধান অতিথির বক্তব্যে চেয়ারপারসন বলেন, কোভিড-১৯ এবং রাশিয়া-ইউক্রেন যুদ্ধের কারণে বর্তমানে বৈশ্বিক অর্থনীতি একটি সঙ্কটের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। এই সঙ্কট থেকে উত্তরণের জন্য বাংলাদেশের ব্যাংকগুলোকে আরও সচেতন হতে হবে। ব্যাংকের ডিপোজিট ও বৈদেশিক রেমিট্যান্স আরও বৃদ্ধির জন্য নিরন্তরভাবে কাজ করার জন্য তিনি শাখা ব্যবস্থাপকদের পরামর্শ দেন। ডাচ-বাংলা ব্যাংক একটি প্রযুক্তিবান্ধব ব্যাংক এবং শাখা ব্যবস্থাপকদের এই প্রযুক্তির সুবিধা ব্যবহার করে নিজ নিজ শাখার মুনাফা বৃদ্ধি করার পরামর্শ প্রদান করেন।
তিনি ব্যাংকিং খাতে গ্রাহকসেবাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়ার আহ্বান জানিয়ে গ্রাহকদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা নিশ্চিত করার আহ্বান জানান। ব্যাংকের সব ক্ষেত্রে গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়ার ওপর গুরুত্বারোপ করেন তিনি।
এ সময় ব্যাংকিং ব্যবস্থার ডিজিটাইজেশনে ডাচ-বাংলা ব্যাংকের অগ্রণী ভূমিকার কথা উল্লেখ করে তা সমুন্নত রাখার জন্য শাখা ব্যবস্থাপকদের প্রতি আহ্বান জানান পরিচালক সায়েম আহমেদ। এ ছাড়া ২০২৪ সালের বাজেটের লক্ষ্য অর্জনে শাখা ব্যবস্থাপকদের নিরলসভাবে কাজ করার আহ্বান জানান ব্যাংকের স্বতন্ত্র পরিচালক একরামুল হক।