সার্ভার জটিলতায় অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিক্রি কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে। এমন অবস্থায় রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে শিডিউল বিপর্যয়ে পড়েছে বেশ কয়েকটি ট্রেন। এতে করে টিকিটপ্রত্যাশীরা পড়েছেন ভোগান্তিতে।
শুক্রবার (৪ এপ্রিল) সকালে কমলাপুর থেকে ছেড়ে যাওয়ার শিডিউলে থাকা লালমনিরহাটগামী বুড়িমারী এক্সপ্রেস এবং রংপুরগামী রংপুর এক্সপ্রেস ছাড়তে বিলম্ব হয়।
রেলওয়ে সূত্রে জানা গেছে, সার্ভার জটিলতায় অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিক্রি কার্যক্রম বন্ধ থাকলেও এই মুহূর্তে শুধু স্ট্যান্ডিং টিকেট দেওয়া হচ্ছে।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে বাংলাদেশ রেলওয়ের মহাপরিচালক মো. আফজাল হোসেন গণমাধ্যমকে বলেন, বৃহস্পতিবার রাতে টিকিট বিক্রির ওয়েবসাইটের সার্ভার স্লো হয়ে গিয়েছিল। সেটা ঠিক করতে গিয়ে পুরোটা একসঙ্গে শাটডাউন হয়ে গিয়েছে। আমরা এখন আমাদের প্রিন্টেড টিকিট দিয়ে যাত্রীদের সেবা দিচ্ছি। যদিও আমাদের সব টিকিট অ্যাডভান্স বিক্রি হয়ে গিয়েছে।
তিনি আরও জানান, রাত থেকে এটি ঠিক করার চেষ্টা করা হচ্ছে। তারা আমাদের জানিয়েছে আজ দুপুরের মধ্যে এটি ঠিক হয়ে যাবে।
উল্লেখ্য, বাংলাদেশ রেলওয়ে টিকিট বিক্রির সহযোগী প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করছে সহজ-সিনেসিস-ভিনসেন জেভি।
