একটি যুগান্তকারী রায়ে, মার্কিন ফেডারেল জুরি (অ্যাফাবেট ইনকর্পোরেটেডের একটি সহায়ক সংস্থা) গুগলকে ৪২৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলার ক্ষতিপূরণ দিতে নির্দেশ দিয়েছেন। ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগে এই রায় দেওয়া হয়েছে।
জিমেইল ব্যবহারকারীদের সতর্ক করলো গুগলঅভিযোগ ছিল, গুগল ব্যবহারকারীদের 'Web & App Activity' সেটিং বন্ধ থাকা সত্ত্বেও তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করেছে। এই চর্চা আট বছরেরও বেশি সময় ধরে চলেছে বলে মামলায় উল্লেখ করা হয়েছে।
মামলার তিনটি অভিযোগের মধ্যে দুটি ক্ষেত্রে গুগলকে গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী করা হয়েছে। জুরি অবশ্য জানিয়েছে যে গুগলের কার্যকলাপে কোনো দুরভিসন্ধি ছিল না, যার ফলে কোনো শাস্তিমূলক ক্ষতিপূরণ নির্ধারণ করা হয়নি।
মামলাটি প্রায় ৯৮ মিলিয়ন গুগল ব্যবহারকারী এবং ১৭৪ মিলিয়ন ডিভাইসকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি ক্লাস অ্যাকশন হিসেবে অনুমোদিত হয়েছিল।
গুগলের মুখপাত্র হোসে কাস্তানেদা এই রায়ের বিষয়ে বলেন, এই রায় আমাদের পণ্যের কার্যপ্রণালী সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি তৈরি করেছে। আমাদের গোপনীয়তা টুলস ব্যবহারকারীদের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং তারা যখন পার্সোনালাইজেশন বন্ধ করে দেন, আমরা সেই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি। তিনি আরও জানান যে গুগল এই রায়ের বিরুদ্ধে আপিল করবে। ব্যবহারকারীদের আইনজীবী ডেভিড বয়েস জুরির এই রায়ে গভীর সন্তোষ প্রকাশ করেছেন।
হোয়াটসঅ্যাপে আসছে নতুন ফিচার ‘ডিজঅ্যাপিয়ারিং চ্যাটস’ মামলাটি ২০২০ সালের জুলাই মাসে দায়ের করা হয়েছিল। অভিযোগকারীরা দাবি করেন যে গুগল Uber, Venmo এবং Instagram-এর মতো জনপ্রিয় অ্যাপস ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করেছে, এমনকি যখন ব্যবহারকারীরা ট্র্যাকিং বন্ধ করে রেখেছিলেন তখনও। গুগলের পক্ষ থেকে দাবি করা হয়েছে যে সংগৃহীত তথ্যগুলি ছিল নন-পার্সোনাল, সিউডোনিমাইজড (ছদ্মনামে রূপান্তরিত), এবং সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড স্থানে সংরক্ষিত।
গুগল এর আগেও গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগে বিভিন্ন মামলার সম্মুখীন হয়েছে। এই বছরের শুরুতে, টেক্সাস অঙ্গরাজ্যের সাথে একটি মামলায় প্রতিষ্ঠানটি প্রায় ১.৪ বিলিয়ন ডলার ক্ষতিপূরণ দিয়েছে। এছাড়াও, ২০২৪ সালের এপ্রিলে গুগল একটি মামলার নিষ্পত্তিতে ব্যবহারকারীদের 'ইনকগনিটো' ব্রাউজিং ডেটা ধ্বংস করতে সম্মত হয়।
