সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হোয়াটসঅ্যাপের 'টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন' ফিচারটি অত্যন্ত কার্যকর। এটি ব্যবহারের ফলে এসএমএস ওটিপির পাশাপাশি একটি ছয় ডিজিটের পিন (PIN) দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। তবে অনেক সময় ব্যবহারকারীরা এই গুরুত্বপূর্ণ পিনটি ভুলে যান। পিন ভুলে গেলেও চিন্তার কিছু নেই, সঠিক পদ্ধতি জানা থাকলে সহজেই তা রিসেট করা সম্ভব।
ইমেইল ব্যবহার করে পিন রিসেট করার ধাপসমূহ:
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালুর সময় আপনি যদি ইমেইল আইডি যুক্ত করে থাকেন, তবে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
- স্মার্টফোনে WhatsApp ওপেন করে Forgot PIN? অপশনে ট্যাপ করুন।
- এবার Send Email অপশনটি সিলেক্ট করুন। আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে।
- ইমেইলের সেই লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পিন সেট করুন এবং Confirm করুন।
- পুনরায় হোয়াটসঅ্যাপ ওপেন করে Forgot PIN > Reset অপশন ব্যবহার করে নতুন পিনে লগ-ইন করুন।
ইমেইল যুক্ত না থাকলে কী করবেন?
যদি পিন সেট করার সময় কোনো ইমেইল আইডি না দিয়ে থাকেন বা সেই ইমেইলটি ব্যবহার করতে না পারেন, তবে আপনাকে সাত দিন অপেক্ষা করতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপের সুরক্ষা নীতির কারণে ৭ দিনের আগে এটি রিসেট করা সম্ভব নয়। সাত দিন অতিবাহিত হওয়ার পর অ্যাপের Forgot PIN > Reset অপশন থেকে পুনরায় পিন সেট করা যাবে।
