কম বেশি সব ব্যবহারকারীই স্মার্টফোনে সাউন্ড কমে যাওয়ার সমস্যার মুখোমুখি হন। এই সমস্যা নানা কারণে হতে পারে। এর যথাযথ সমাধান না হলে ফোনটিই অকেজো হয়ে পড়ে। চলুন জেনে নেই এই সমস্যা সমাধানের উপায়-
সাউন্ড কমে যাওয়ার কারণসমূহ
স্পিকার গ্রিলে ধুলা জমে যাওয়া: দীর্ঘদিন ব্যবহারে ফোনের স্পিকারের ছোট ছোট ছিদ্রে ধুলা, ময়লা বা কাপড়ের তন্তু জমে যায়। এতে সাউন্ড স্বাভাবিকভাবে বের হতে বাধা পায়।
ভলিউম সেটিংস বা সফটওয়্যার সমস্যা: অনেক সময় ভুল করে ফোনের ভলিউম কমে যায় বা কোনো অ্যাপ ভলিউম নিয়ন্ত্রণ করে। তাছাড়া সিস্টেম আপডেটের পর কিছু বাগ বা সেটিংস পরিবর্তনের কারণে সাউন্ড কমে যেতে পারে।
অডিও ড্রাইভার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি: ফোনের অভ্যন্তরীণ অডিও চিপ বা স্পিকারের সার্কিট নষ্ট হয়ে গেলে সাউন্ড কমে যেতে পারে কিংবা বিকৃত শোনাতে পারে।
ভেজা বা আর্দ্র অবস্থায় ব্যবহার: ফোন পানির সংস্পর্শে এলে কিংবা অতিরিক্ত আর্দ্রতায় স্পিকারে সমস্যা দেখা দিতে পারে। অনেক সময় পানি শুকিয়ে গেলেও স্পিকারে নোনাধরনের আস্তরণ থেকে যায়, যা সাউন্ড ব্লক করতে পারে।
ইয়ারফোন জ্যাক বা ব্লুটুথ সংযোগ সক্রিয় থাকা: অনেক সময় ফোনে ইয়ারফোন বা ব্লুটুথ সংযোগ সক্রিয় থাকলে স্পিকার থেকে সাউন্ড না এসে অন্য মাধ্যমে চলে যায়। ফলে মনে হয় সাউন্ড কমে গেছে।
সমাধান
* নরম ব্রাশ বা টুথপিক দিয়ে স্পিকারের ধুলা পরিষ্কার করে দিন।
* ফোনের সাউন্ড সেটিংস পরীক্ষা করে নিন।
* ফোন রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করবেন।
* যদি পানি ঢোকে, তবে ফোন কিছু সময় বন্ধ রেখে শুকনো ও ঠাণ্ডা জায়গায় রেখে দিন।
* বারবার সমস্যা হলে অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানের সহায়তা নেওয়া জরুরি।
